Photo d'un petit garçon porteur de trisomie. Il regarde les images que lui montre une femme assise près de lui.

Enfance et famille
Image du logo Cap'Handéo Enfance et famille

Le soutien à domicile et dans la vie quotidienne apporté par les services à la personne aux familles ayant un enfant ou un adolescent porteur de handicap reste méconnu.

Sécuriser chaque situation particulière et répondre à vos attentes de parent ou de proche aidant, c’est ce à quoi s’engagent les services d’aide à domicile “Cap’Handéo Enfance & Famille”.
 

Une phase pilote est actuellement en cours avec des structures volontaires.Tout service qui souhaiterait aussi s'engager dans la démarche peut contacter Handéo.

Nos Garanties

Des intervenants formés au handicap

Parce que l’accompagnement de votre enfant ne s'improvise pas, les services Cap’Handéo s'engagent à former régulièrement les professionnels intervenant à votre domicile.

Le remplacement d’un intervenant absent

Parce qu’il est pas envisageable que votre enfant reste seul à cause de l'absence d’un intervenant, les services Cap’Handéo s'engagent à remplacer cet intervenant dans le délais que vous avez demandé.*

*Ce service peut faire l'objet d'une tarification spécifique.

La coordination entre les différents prestataires intervenant auprès de votre enfant

La connaissance mutuelle entre acteurs intervenant auprès de votre enfant participe du bon accompagnement de votre enfant et de votre sécurisation. Les services Cap’Handéo s'engagent à être régulièrement en contact avec ces autres prestataires.

Une information à propos des acteurs du handicap de votre territoire

Pour éviter tout isolement et vous soutenir dans votre mission de parents, les services Cap’Handéo sont en capacité de vous informer sur les différents acteurs du handicap, associatifs ou autres, présents localement, et si nécessaire de vous orienter vers eux.

Des interventions possibles entre 6h00 et minuit

Parce que vous avez des engagements privés ou professionnels vous amenant à être en dehors de votre domicile, tôt le matin ou tard le soir, les services Cap’Handéo sont en capacité de prendre le relais auprès de votre enfant sur ces tranches horaires.

La recherche de votre satisfaction

Parce que votre expérience du service rendu est unique, les services Cap'Handéo s’engagent dans un processus d’amélioration continu. Ils vous proposent des espaces d’expression afin de pouvoir prendre en compte votre avis.